Ayudando a mejorar hogares
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Los términos y condiciones podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de Hogarísima. Sin ser requerido el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su inicio, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen a la página web para ver si han sufrido modificaciones.
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En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar
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El usuario podrá consultar la información del catálogo de la tienda virtual y una vez que ha colocado su orden, la misma se rige por las siguientes estipulaciones:
Todos los productos comercializados por Hogarísima son de primera calidad y tienen garantía del fabricante. Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con atenciónalcliente@hogarisima.com, dentro del plazo cinco días continuos para que Hogarísima, proceda, según corresponda, a gestionar el reenvío de la compra, o pasar a retirar la orden.
Cuando corresponda la devolución de un importe abonado, este será efectuado por el mismo medio que fue realizado el pago. Se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para las devoluciones de importe por reclamos de defectos, roturas o deterioros en tránsito; el reintegro se efectuará una vez comprobadas que son cumplidos los requisitos de devolución, como por ejemplo el correcto estado de los productos.
El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte. El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado. El tiempo de disponibilidad del producto depende de si se encuentra en stock o es a pedido. En estos casos la demora depende de los plazos de provisión del proveedor y/o fabricante y deberá ser siempre consultada al momento de hacer la compra ya que estos tiempos varían constantemente. Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado. Los productos serán entregados de lunes a viernes en horario comprendido de 8:00 am a 5:00 pm.
En el caso que la empresa transportista no pueda entregar el pedido porque la dirección no sea válida, no hubiese nadie para recibirlo, u cualquier otro problema, el usuario será notificado y se coordinará la entrega para otro día, siempre dentro de los horarios establecidos en el punto “Horario de Entrega”.
En caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados más allá del plazo informado, Hogarísima se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Cuando el pedido se procesa y se envía, el usuario recibirá vía e-mail una notificación.
Las bases y condiciones ofertas y promociones de productos serán comunicadas en la página web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las ofertas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta comunicada en la página web.
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